Planes, fichas y monedas

Fichafy usa monedas como saldo para vender y recargar fichas WiFi. Cada operación descuenta monedas según el plan seleccionado.

Crear planes

En Ajustes → Planes puedes configurar:

• nombre y duración del plan,
• precio y moneda visible para el cliente,
• costo en monedas,
• perfil de velocidad,
• si es ininterrumpido o por tiempo acumulado.

Los planes habilitados se muestran en la app y, si actualizas el portal, también en la página del hotspot.

Crear y vender una ficha

1. Abre la pantalla principal o Usuarios / Fichas.
2. Pulsa el botón + para crear una ficha, o selecciona una existente para recargar.
3. Elige un plan y confirma la operación.
4. Fichafy actualiza el usuario en el router y descuenta las monedas correspondientes.

Convertir una ficha sin límite a un plan normal

Si una ficha está sin límite o ininterrumpida, puedes renovarla o elegir un plan normal. La app pedirá confirmación porque la ficha pasará de fecha de corte a tiempo limitado. Revisa el cambio antes de guardar.

Comprar monedas

En Tienda → Comprar monedas selecciona un paquete, el método de pago y registra la referencia. La compra queda pendiente de aprobación.

El administrador revisa el pago y lo aprueba o declina desde Admin → Ventas. Cuando se aprueba, las monedas se acreditan en la cuenta.

Roles y permisos

• user: vende y compra con su propia cuenta.
• ayudante: apoyo operativo, según la configuración.
• admin: puede aprobar compras y tareas administrativas.
• superadmin: acceso al dashboard global de usuarios, roles, monedas y compras.

Buenas prácticas

• Verifica el saldo de monedas antes de una venta.
• No compartas tu cuenta de administrador.
• Revisa las compras pendientes con frecuencia.
• Mantén una tasa VES actualizada si cobras en bolívares.